Testimonial
| Les Patrick & Marie-Pascale Finance | |
• Nom du client : Les Patrick & Marie-Pascale Finance • Adresse : 468 Route du BOULOUD – 38410 St Martin d’uriage, FRANCE • Email : en cachette pour éviter spam • Tél : 0476253345 • Portable : 0606415370 • Circuit : Emotion du Cambodge et Vietnam - 14 jours • Date : 12 - 25 Nov 2011 • Groupe : 2 personnes (couple) • Dans la photo : Cher Mr Duy, Comme promis, et avec un peu de retard, nous vous adressons ci-dessous nos impressions concernant le voyage cité en référence, et dont nous sommes revenus dans l‘ensemble très satisfaits. 1) Sur le séjour au Cambodge, notre guide Mr Yuth Van s’est montré très cordial et compétent, et l’Hôtel La Casa d’Angkor était d’un très bon niveau. Les restaurants du midi au bord du lac étaient agréables, et le restaurant Indochine était vraiment exceptionnel. Les visites des nombreux sites d’Angkor nous ont totalement fasciné. 2) Concernant la visite du Nord du Vietnam, nous avons particulièrement apprécié notre guide Mr Dinh Van Doan, pour ses commentaires très détaillés, sa culture générale, ainsi que sa gentillesse. La visite en Jonque de la baie d’Halong a satisfait nos exigences. A Hanoi l’hôtel Boss était correct, mais la première nuit nous avons eu une chambre vraiment très petite avec en plus quelques problèmes de plomberie. C’est dommage, car le personnel est très agréable, le petit déjeuner de bonne qualité, et le site bien central dans Hanoi¨. Nous pensons que le management de l’hôtel Boss devrait faire un effort pour améliorer la maintenance des chambres, notamment dans les détails. 3) La visite sur Hue et Hoi An s’est passée dans de bonnes conditions, avec un hébergement de qualité à l’hôtel Romance ainsi qu’à l’hôtel Indochine à Hoi An. Nous avons également été très satisfaits de notre guide Mr Hien. Après un début de déjeuner épouvantable au restaurant Ngoc Anh à Hué, notre guide nous a emmené à la Carambole, qui lui était excellent. La visite d’Hoi An nous a enchantés. 4) La dernière partie de notre voyage sur Saigon et Can Tho, a été un peu perturbée par le comportement du guide, mais nous vous remercions d’avoir su être réactif, et de nous avoir offert cette splendide soirée en bâteau-mouche sur la Saigon River pour nous faire oublier ces déboires. Nous tenions aussi à vous faire savoir que le déjeuner dans le delta du Mekong au restaurant dont la spécialité est les « oreilles d’éléphant » est très surfaîte, et nous aurions préféré nous en passer au bénéfice d’un repas plus ordinaire. Tout au long du voyage, les véhicules ont toujours été de bonne qualité, et les chauffeurs attentifs et prudents. Nous garderons un excellent souvenir de ce premier voyage au Vietnam/Cambodge, et ne regrettons pas d’avoir choisi Galatourist pour ce faire. Cordialement. Patrick & Marie-Pascale Finance |
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| Les Sylvie et Philippe MUNCH | |
| • Nom du client : Sylvie et Philippe MUNCH • Adresse : 99 rue de Richwiller – 68120 PFASTATT, FRANCE • Email : en cachette pour éviter spam • Tél : 33 389501219 • Portable : 33 680048496 • Circuit : Le meilleur du vietnam en 14 jours • Date : 23 Oct - 05 Nov 2011 • Groupe : 4 personnes (2 couples) • Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist.  Bonjour à vous, et tous nos voeux de bonheur, santé et réussite pour cette nouvelle année. Désolé de vous répondre un peu tardivement mais une fois de retour, le quotidien reprend très vite son chemin. Nous gardons un très bon souvenir de ce voyage, tout y était bonheur. Vos prestations étaient plus que satisfaisantes, je dirais même excellentes. Je n'ai aucunes critiques à formuler, seules 2 remarques me viennent à l'esprit : - la promenade en bateau sur la Rivière des Parfums, bruyante et inutile, elle ne fait rien découvrir. Merci à notre guide d'avoir été très professionnelle en modifiant volontairement la durée du parcours (20 min au lieu des 2 h prévues) - le guide que nous avions au sud nous a un peu déçu à comparer avec ceux du nord et du centre. Sans vouloir être trop critique, j'avoue qu'il n'était pas intéressant à écouter voir même usant tant il était répétitif dans ses propos. Félicitations à notre guide du centre , Me Kuijen (dont je ne suis pas certain de l'orthographe), très sympathique et très intéressante, note maximale pour elle. Très bien aussi notre guide du nord, Mr Truong. Comme dit, nous gardons un très bon souvenir de ce beau pays et recommandons votre agence à chaque occasion dans nos discutions. Alors peut être à bientôt, il nous reste encore beaucoup de pays à découvrir et penserons à Galatourist si l'envie de revenir nous prendra. A ce sujet, organisez vous aussi des circuits au Cambodge? Etant photographe amateur, je vous adresserai prochainement par mail 1 voir 2 posters de mes photos. Merci pour tout, Cordialement, Sylvie et Philippe MUNCH |
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| Les.Sautivet Odile et Marc, Michel et Danièle Courtault | |
• Nom du client : Les.Sautivet Odile et Marc, Michel et Danièle Courtault
• Adresse : 2 sentier du Château d’Eau – 91140 VILLEBON-SUR-YVETTE, FRANCE
• Email : en cachette pour éviter spam
• Tél : 0160103594
• Portable : 0687546793
• Circuit : Trésors du Vietnam - 20 jours
• Date : 20 Nov – 07 Déc 2011
• Groupe : 4 personnes (2 couples d’amis)
• Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist.
Monsieur DUY Nous sommes de retour à Aixe sur Vienne ou nous avons repris nos activités.
 Nous sommes enchantés du séjour dans votre beau pays, avec nos amis : M. et Mme Courtault.
Les prestations ont été à la hauteur du projet, que se soit l’hébergement, la restauration, les guides, les chauffeurs et les visites.
L’accueil dans les 2 familles a été extraordinaire.
Nous voulons insister sur la disponibilité et le professionnalisme du guide : M. Tuyen à Hanoï lors du petit accident de Madame Courtault, ainsi que M. Tuyen Thy à Saïgon pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.
Nous avons apprécié les saveurs vietnamiennes.
Nous recommanderons votre agence auprès de nos amis .
Deux petits détails sans conséquence sur notre satisfaction générale :
* La journée 8 est « lourde » concernant la longueur du trajet Tam Coc – Quang Binh qui ne nous a pas permis de profiter du super hôtel : SUN SPA RESORT et de sa plage.
* En ce qui concerne le prix du séjour : Il est indiqué en Euros, vous ajoutez 3,5% pour la carte de crédit, de notre coté, nous avons aussi 3,5% de frais de change entre dollars et euros. Il serait préférable de l’inclure dans le montant du séjour.
Nous vous adressons 2 photos.
Avec nos remerciements, bien cordialement. Odile et Marc SAUTIVET
Bonjour Mr Duy Nous sommes de nouveau en France aprés un merveilleux sejour dans votre pays. Je tiens particulièrement à vous remercier de nous avoir mis entre les mains de guides extrèmement compétants et sympathiques. Merci également de vous être soucié, ainsi que nos guides, de la santé de mon épouse aprés sa chutte. Ce n'est plus maintenant qu'un mauvais souvenir puisqu'a ce jour toutes les plaies sont bien guéries.
Nous retenons de ce séjour une immence satisfaction et ne manquerons pas de le recommander à nos amis.
Très cordialement à vous,
Michel et Danièle Courtault |
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| Mme. Caroline Pares et sa famille | |
| Nom du client : Mme. Caroline Pares et sa famille. • Adresse : Saint Nazaier - France
• Email : en cachette pour éviter spam
• Tél : 0240536444
• Portable : 0640199595
• Circuit : Beauté cachée du Vietnam et Cambodge – 16 jours
• Date : 19 Nov – 04 Déc 2011
• Groupe : 4 personnes
• Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist.
Bonjour Mlle YEN  Oui oui.
Nous sommes bien rentrés et avons repris le travail.
Hélas la fin du séjour a été un peu compromise car nous avons appris le décès du père de mon mari mais nous n’avons pas raccourci notre séjour car l’enterrement était mardi 6 et nous rentrions en France le 5 au matin mais nous n’avions plus la tête à visiter… Nous étions tristes...
Alors c’est dommage que ça se termine ainsi.
Pour répondre à vos questions :
Nous avons été enchantés de notre séjour au Vietnam et avons été très content de votre organisation. Les hôtels étaient très bien,
Les repas inclus étaient très bien dans de bons restaurants,
Les guides étaient très sympa et expliquaient bien toute l’histoire du Vietnam, les chauffeurs avaient une bonne façon de conduire.
Le circuit était bien organisé.
Rien à redire
J’ai vos cartes de visite et compte bien les faire circuler pour que votre agence soit encore plus connue.
Merci beaucoup pour tout.
Caroline et Serge |
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| Mme. Marie Legendre | |
| • Nom du client : Mme. Marie Legendre • Adresse : Van Heutszstraat 121 - 2593 PG la Haye (Pays-Bas) • Email : en cachette pour éviter spam • Tél : (+31) 703826852 • Portable : (+31) 615435289 • Circuit : Séjour au Nord du Vietnam - 7 jours • Date : 20 - 26 Nov 2011 • Groupe : 02 personnes • Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist. Bonjour chère Mademoiselle Yen,  De retour aux Pays-Bas, mon amie et moi tenons à vous remercier de tout coeur pour l'excellente organisation de notre circuit au Vietnam (Hanoi-Halong-Ninh Binh-Tam Coc-Mai Chau-Hanoi) qui a exactement répondu a nos attentes, ainsi que pour les deux belles soirées passées ensemble a Hanoi. Nous avons fait un voyage très agréable, réalisé dans d'excellentes conditions, qui nous a permis d'admirer la diversité et la beauté des paysages du Vietnam, et de connaitre un peu la vie de ses habitants. Nous sommes ravies d'avoir vécu cette expérience très riche tant sur le plan culturel que sur le plan humain. Nous avons particulièrement apprécié l'hôtel Silk Path à Hanoi, la citadelle de Co Loa, la baie d'Halong, le Halong terrestre et le sejour chez les Thais blancs à Mai Chau. Notre jeune guide, Chu Tan Cuong, très professionnel, disponible et sympathique, nous a bien fait profiter de ses connaissances sur son pays. Votre chauffeur mérite une mention toute particulière pour sa conduite prudente et attentive, en dépit des conditions de route parfois difficiles. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et son attention délicate à ralentir la voiture pour nous permettre de prendre des photos en route, ainsi que les bouteilles d'eau pour les longs trajets. Le tandem formé par le guide et le chauffeur était très sympathique, nous nous sommes bien amusées durant la semaine qu'a dure le circuit. Nous n'avons qu'une hâte : retourner au Vietnam l'année prochaine, voyage organisé bien evidemment par vos soins. Encore merci pour la qualité de vos prestations et d'avoir rendu ce premier voyage au Nord Vietnam inoubliable. Avec mes meilleures salutations cordiales de La Haye. Marie Legendre |
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| M. Davodeau Bernard | |
| • Nom du client : M. Davodeau Bernard • Adresse : 17, les Hauts de l’Erdre 44240 – La Chapelle-sur-Erdre, FRANCE • Email : en cachette pour éviter spam • Tél : 0033240729591 • Portable : 0033682545301 ; 0032 475 44 42 86 • Circuit : Séjour au Vietnam et extension à la plage - 20 jours • Date : 8 – 27 Nov 2011 • Groupe : 4 personnes (2 couples d’amis) • Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist. Monsieur Duy, Mon épouse et moi voulons vous faire part de notre satisfaction  concernant notre voyage au Vietnam, en compagnie de nos amis Davodeau. Tout d'abord, concernant les guides, ils ont été à la hauteur, d'une compétence et d'une gentillesse sans faille. (à part peut-être le troisième, qui avait plus de difficultés à s'exprimer en français). Les chauffeurs quant à eux, ont toujours été serviables et surtout ponctuels, ce qui est important compte tenu de l'état de la circulation. Quant aux hôtels, rien à dire. Nous sommes aussi satisfaits, le dernier cependant, à Mui Ne ne disposait pas de double vitrage et n'offrait donc pas les mêmes qualités de silence propice au repos. Globalement nous sommes donc ravis de notre circuit dans votre beau pays et de l'accueil chaleureux que nous avons reçu. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis. Annie et Jean-Pierre Bailly gsm : 0032 475 44 42 86 Monsieur Duy, Nous tenions à vous remercier, mon épouse et moi-même (nos amis, je pense, feront de même) pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve au cours de ce très beau voyage : votre accueil, la ponctualité des chauffeurs ainsi que les guides pour leurs qualités (gentillesse, connaissances du pays, disponibilité, humour) même si avec le dernier guide nous avons eu au départ quelques soucis avec notamment son français un peu difficile à comprendre (votre intervention a été salutaire). Nous avons aussi apprécié le choix des restaurants et des hôtels. Un petit bémol cependant mais vous n'êtes peut-être pas en cause : pour la 1ère guide nous avons rempli une feuille de satisfaction (que nous aurions aimé remplir en dehors de sa présence) mais nous n'en avons pas eu pour les deux autres guides. Est-ce un oubli ? Tout ceci pour vous dire que nous avons été enchantés de notre voyage dans votre beau pays, touchés par l'accueil des gens et que nous recommanderons Galatourist si l'occasion devait se présenter. Cordialement Thérèse et Bernard Davodeau |
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| M. Aziz Bouamrane | |
| • Nom du client : M. Aziz Bouamrane • Adresse : 19, rue Moumene. Habib – 27000 MOSIAGAHEM, Algérie • Email : en cachette pour éviter spam • Tél : +21345210691 • Portable : +213661258888 • Circuit : Charme du Vietnam - 21 jours • Date : 7 – 27 Nov 2011 • Groupe : 2 personnes (couple) • Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist.  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour les moments innoubliables que nous avons passés au vietnam grâce à votre agence et à vos guides. Les guides étaient parfait , trés professionnels . Les hotels 4 * étaient a la hauteur de votre réputation . Le seul probléme s'est les PD à l'arrivée à Sapa et au retour à Hanoi ; il aurait été souhaitable de reduire à une nuit la visite à Sapa car en dehors des Ethnies il n'y avait plus rien à voir .Et celà nous aurait permis de passer une journée supplementaire dans la région de Hué /Danang . Le delta du Mékong était superbe et alors l'ile de Phuc Quoc ( un véritable paradis , surtout quand on visite le sud ). Mais , je peux vous dire que tous mes amis ont reçus votre adresse par Mail . Trés cordialement Aziz Bouamrane |
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| Famille Nguyen Ngoc Nga | |
| • Nom du client : Famille Nguyen Ngoc Nga • Adresse : 63 Ter, rue Victor Hugo 94700 Maison Acfort, FRANCE • Email : en cachette pour éviter spam • Tél privé : 0145180216 • Tel professionnel : 0143754328 • Circuit : Séjour au Vietnam 18 jours et extension à Angkor  • Date : 5 – 22 Août 2011 • Groupe : 6 personnes (famille) • Dans la photo : lors la visite du bureau de Galatourist. Bonjour Mr DUY Nous sommes bien rentrés à Paris et j ' ai repris avec beaucoup de difficulté le travail depuis lundi ( que c' est dur !) A Paris il fait beau et frais 17° le matin et 22° l ' après midi Merci pour l'agréable circuit que vous nous avez organisé , le voyage s'est très bien passé avec des guides très symathiques mais notre coup de coeur est pour SANG le guide à Hà Nôi très gentil , prévenant et compétent , il était toujours au petit soin pour moi , veuillez lui tansmettre un grand bonjour de ma part merci Dès mon retour j ' ai parlé de votre agence à des amis qui ont l ' intention de partir au Vietnam l ' été prochain et je ne manquerai pas de recommander votre agence à des personnes qui veulent faire un circuit au Vietnam . Un grand bonjour de notre part à toute l ' équipe et bonne continuation à tous NGA |
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| Mr. Russ & Darlene Ward | |
Hi Duyen Sorry we have taken so long in getting this e-mail to you. The first week we had jet lag pretty bad, then it was get ready for Christmas. We want to thank all of you for the Trip of our life time. We enjoyed our tour so much, it was tiring at times, but we were so impressed with your country, Vietnam. Our three guides were so good with us. We saw so much of their areas. All of them are so proud of Vietnam. The North, with Phong, was so enjoyable, we were with him for 13 days, and he became our family. Sapa was the most lovely spot, the people had nothing but smiles and laughs. The home stay was something that we have never experienced in our life. The family greeted us like we were their family. The supper and breakfast that they cooked for us was something sodifferent from home, but so good. Cooking over a fire in the floor was something that we had not seen or done before. The supper that came out of that fire was so good, we had a fun time around the table with the family. The lady of the house treated us so well. We loved them and hated to leave them the next day. I hope that you send more people their way, they can sleep twelve people upstairs in their home and know that the food is great. The overnight on the Junk was another experience for us. Going thru the caves and climbing up to the top of the rock bluff in the heat was something else. The view over Holong Bay with all the Junks tied up there was a great thing to see. We have to say that all the meals on the Junk was something that we had not even imagined we would get. All that seafood and how they cooked it and set before us was mouth watering. We hated to leave there the next day. All the time we spent with young Phong was a learning of your Country. He is very knowable and proud what he knows of his home land. When we left him after our time with him was very sad, except we knew that we would see him again before we left for home. Our trip to the Central of Vietnam was a great eye opener with all the rain and floods. We did get the first day walking thru Hoi An with Le Nguyen Thai Nguyen .It was very enjoyable, even though it was raining lightly. We saw all the local markets in the Ancient Town. Along with the Japanese Bridge and Old Merchant House. It was so sad to see all the heights of the water levels in the Old House, not imagining that they were to get another flood. Our stay at the Bettel Gardens Home Stay in Hoi An was like staying in a Oasis. It was wonderful with all the gardens around all the cottages. The only thing with this place was that it was quite a ways from the village. We walked into the Village the first day but after that we could not leave except with the driver and guide account of all the rain. We drive to Myson, the ancient Kingdom of Champa. Because of all the rain we went to the museum but could not get to the ruins as the roads were closed. We had to travel thru the tunnel instead of the Hai Van Pass again because of the rain. We visited the Imperial Citadel in the pouring rain and it was still an experience. The visit to the mausoleum of Emperor Khai Dinh was quite the drive to get there and the water was pouring down the stairs. We did get into the Mausoleum and it was a sight for us. We never did get to do the boat cruise on the Huong River as all the boats were tied up on shore with the river flooded and up to the bottom of the bridges. We were so sorry for our guide as he was stopped in nearly all spots that he was to take us. However we did see the area and he took us to other spots. We enjoyed it all except for all the rain, we were so wet most of the time. Nguyen was is a lovely person and very knowable. We really worried about him and his family as he told us the day after we visited the Ancient village it was all flooded out up to six feet of water. He told us that his home was on a hill but we still worried. Out trip into Mekong Delta with Pham Minh Quang was great. He told us that he had be has been a guide for fifteen years and we could see that, no matter where we travelled, everybody knew him and welcomed him. Quang also took us into so many local villages and the people all loved him. We enjoyed our time with Quang so much. We could see that he enjoys his job as a guide with his heart. We travelled to so many areas, villages, river cruises to see the floating market, floating homes and the floating fish villages. There was so much to see and do with Quang, that we were on the go all the time. The weather was hot and humid but by that time we were getting a little used to it. Again we were sorry to say goodbye to Quang at the airport for out trip back to Honoi and our last two days. Phong said that he would be at the hotel to take us to the airport, and there he was early in the morning to take us with the driver. It was like meeting our family again when he came into the hotel. They took us to the airport and Phong got us inside, our boarding passes and to the security gate. We found it very hard to say good bye to him. We have met three very lovely people on our trip, they made this a very enjoyable trip for us. We want to say that we appreciate all the tour that you set up for us. We had no idea what to expect what was waiting for us. We have to say that at first it was very tiring, hot, humid, and so different from home, we were not sure that we had done the right thing. After a couple days we seemed to just fit in and did things that we would never do at home. Thank you again for everything you set up and you never know, we may be back again. We e-mailed home every other day when we were on our travels to let all our family and friends what we were up so. They were all in awe with what we wrote to them. They are all like us, had no idea about Vietnam. Their could be a few that might take up on the trip. By the way, we met a young man from Slovenia in Hanoi, we had pho in the street and he was there. We told him of our trip to Sapa and on the Junk. He really wanted to travel there. We gave him your card and he was going to get in touch with you. Sorry but we did not get his name but have wondered if he did get to the destinations. Thanks again for everything. Russ & Darlene Ward |
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| Mme. Christiane et M. Pierre-Jean | |
Appréciations de Jeanine et Alain LOBEAU  Bonjour Mr DUY, Merci pour l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre arrivée dans votre beau pays, si attachant, que ce soit sur le plan historique, culturel et Villageois. Nous avons été très séduits du programme que vous nous avez organisé, bien que cela fut un peu speed, mais fort appréciable. Merci encore. Notre retour s'est très passé, nous reprenons le travail mardi 11/05 (avec beaucoup de nostalgies...) Un grand merci également à votre équipe, plus particulièrement, notre guide" favorie "SAND" ainsi que "LANE". Comme nous vous l'avons indiqué, ce sera avec un très grand plaisir et une recommandation de 1ère catégorie que nous conseillerons à nos amis qui souhaitent découvrir le Vietnam ou les pays Indochinois à prendre contact avec "GALATOURIST". Tous nos divers échanges, de réception d'hôtels ou hôtes ont été d'une qualité exceptionnelle. BRAVO. Bien entendu, nous ne manquerons pas de visiter le site du Routard pour une recommandation sans faille. A très bientôt, bonne chance et bonne santé à l'ensemble de votre équipe. Bien cordialement Jeanine et Alain LOBEAU Appréciations de Christiane et Pierre-Jean Bonjour Duy Nous sommes bien rentrés ce matin à 8 h 30 heure de Paris, l'avion avait beaucoup de retard (2 h). Quand le pilote nous a annoncé qu'il faisait 6° il y a eu un éclat de rire général dans l'avion, c'est sur que cela nous a fait drôle 30° d'écart. L'avion était plein à craquer. Le papier nous suffisait pour prendre notre billet nous n'avons eu aucune difficulté au comptoir d'embarquement. Nous sommes enchantés de notre séjour et vraiment nous avons trouvés le peuple très accueillant. C'est vraiment un beau pays très diversifié. Chaque guide nous demandait quelle région l'on préférait mais tout est différent et intéressant. Nos chaufffeurs et guides sympathiques. Le dernier guide était très professionnel et le chauffeur se serait mis en quatre pour nous, dommage qu'il ne parlait pas français mais on arrivait à communiquer (on était très content de le retrouver pour le retour du Cambodge). D'ailleurs il s'appelle Tam et nous a laissé son numéro de téléphone : 09 13 71 08 46 . Ce serait très cordial de votre part de lui dire que nous sommes bien rentrés en France et lui demander son adresse, on lui enverra une carte postale de chez nous (éventuellement celle du dernier guide, ils se connaisent bien). Merci par avance. On a été très touché que vous vous inquiétez de notre accueil à chaque hôtel, vraiment nous vous en remercions cela fait plaisir d'être accueilli de cette façon et même d'ailleurs pour tout. Nous garderons un bon souvenir de vous et nous vous recommanderons sans soucis. Nous attendons San en France l'année prochaine pour fêter les 50 ans de Pierre-Jean. On lui a dit qu'il serait reçu chez nous ou chez Jeanine et Alain sans aucun soucis, nous l'accueillerons a bras ouverts. Il n'aurait que le billet d'avion à régler. On a passé de bons moments avec lui. Nous vous enverrons des photos prochainement des hôtels et du séjour par étape, mais là, la fatigue se fait ressentir par le manque de sommeil. Cordialement Christiane et Pierre-Jean |
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